Certificazioni

Qualità, ambiente e sicurezza

La nostra Azienda ha intrapreso da diversi anni la strada della certificazione dei sistemi gestionali ed operativi.

Nel 2015 abbiamo conseguito la certificazione del sistema di gestione per la Salute e Sicurezza dei Lavoratori secondo i principi dello standard BS-OHSAS 18001:2008, mentre nel 2018 abbiamo avviato la certificazione del sistema di gestione Qualità e Ambiente, secondo i requisiti delle norme UNI EN ISO 9001:2015 (Sistema Gestione Qualità) e UNI EN ISO 14001:2015 (Sistema Gestione Ambiente).

Nel 2019, tenendo conto dell’evoluzione dello standard dei sistemi di gestione S&SL, che ha portato all’emissione della nuova norma UNI ISO 45001:2018 e al ritiro in Europa della BS OHSAS 18001:2008, abbiamo progettato ed ottenuto la migrazione del sistema sicurezza al nuovo standard 45001 allineandolo all’approccio HLS (High Level Structure) delle norme ISO.

Nel 2021, GORI ha confermato l’impegno al mantenimento e all’estensione delle certificazioni, rinnovando i tre schemi Qualità, Ambiente e Sicurezza per il seguente campo di applicazione:

“Gestione del servizio idrico integrato incluse utenze (sportelli): realizzazione e manutenzione di reti ed impianti per la captazione, adduzione, distribuzione di acqua ad usi civili, la fognatura e la depurazione acque reflue. Erogazione di servizi di ingegneria nei settori del sistema idrico integrato e dell'energia: progettazione, direzione lavori e gestione delle attività del R.U.P.; progettazione, sviluppo e gestione di sistemi G.I.S. e telecontrollo, energy management, bilancio idrico e riduzione delle perdite idriche. Erogazione di servizi di analisi chimico-fisiche, chimico-organiche, biologiche e microbiologiche su acque reflue, fanghi e acque destinate al consumo umano. Controllo degli scarichi di acque reflue industriali in pubblica fognatura”.


In particolare, è nostro obiettivo, con la certificazione UNI EN ISO 14001:2015, consolidare i traguardi ambientali raggiunti per i maggiori impianti idrici, fognari e depurativi con impatti significativi sull’ambiente:


Il controllo e mantenimento della conformità legislativa;la riduzione degli sprechi (consumi idrici, risorse energetiche, ecc.);la garanzia di un approccio sistematico e preventivo alle emergenze ambientali;l’attuazione di modalità predefinite per la prevenzione dei reati ambientali;il miglioramento dei flussi informativi con le autorità preposte al controllo ambientale.
Il mantenimento di sistemi di gestione certificati è una tappa fondamentale dell’attuazione della sua Politica Integrata Qualità, Ambiente, Sicurezza, garantisce la costante attuazione della sua Mission finalizzata all’erogazione continua di acqua potabile, alla gestione controllata delle acque reflue e, non ultimo, al rispetto dell’ambiente e alla tutela del mare, del Fiume Sarno e di tutte le realtà ambientali e biodiversità presenti sull’intero territorio che gestiamo.



Nel 2022 un altro importante traguardo è stato raggiunto con il sistema delle certificazioni ISO portando all’interno del perimetro dei siti certificati l’intero asset infrastrutturale della Gori, per un totale di 481 siti georiferiti. L’elenco controllato dei siti è disponibile presso l’Ente di Certificazione e, se necessario, verrà aggiornato ad ogni audit di sorveglianza.


Il nostro impegno è costante e coinvolge tutte le nostre Persone, accomunate dalla stessa Vision e sostenute dagli stessi Valori.


Aggiornamento al 01/08/2023

Parità di genere

Il percorso avviato con l'implementazione del sistema relativo alla parità di genere secondo la prassi di riferimento UNI/PDR 125:2022 ci ha permesso di ottenere a dicembre 2023 la certificazione.

Questa certificazione, rilasciata dall'ente di accreditamento RINA S.p.A., primario Ente di Certificazione,  rappresenta il nostro impegno concreto nella promozione dei principi di inclusione e valorizzazione delle diversità, nonché prevenzione e contrasto di ogni forma di discriminazione all’interno della comunità aziendale.

Perseguiamo da diversi anni l’obiettivo di garantire a tutti i dipendenti e collaboratori, indipendentemente dal genere, uguali opportunità di crescita professionale e di trattamento economico, valorizzando le diversità e l’empowerment femminile.

La nostra strategia pone le Persone al centro, a prescindere da genere, età, etnia, orientamento e identità sessuale, disabilità, fede religiosa o altre caratteristiche individuali, e si basa sulla convinzione che riconoscere e valorizzare la diversità sia fondamentale per creare un ambiente di lavoro sereno e gratificante, innovativo e sostenibile.

Con l’implementazione di un Sistema di Gestione per la Parità di Genere e con l’ottenimento della Certificazione Gori si pone l’obiettivo di un sistematico percorso di cambiamento culturale all’interno dell’azienda, promuovendo le pari opportunità, abbattendo gli stereotipi, contrastando le discriminazioni e qualsivoglia molestia e violenza sui luoghi di lavoro, riducendo le disuguaglianze di genere eventualmente presenti nei percorsi di carriera, nelle retribuzioni, nelle politiche della genitorialità e della conciliazione vita lavoro, nella comunicazione interna ed esterna, scegliendo volontariamente un linguaggio inclusivo, capace di valorizzare le diversità ed i talenti.

L’impegno si concretizza nella Politica Parità di Genere con cui i vertici ed il Comitato Guida Etica, Diversità, Inclusione ed Uguaglianza individuano le linee guida a cui tutte le unità aziendali devono attenersi nella gestione dei processi.

La Politica di Parità di Genere si propone di realizzare un ambiente di lavoro in grado di valorizzare e tutelare la diversità e le pari opportunità, stabilendo, attuando e monitorando nel tempo un Piano Strategico della Parità di Genere. Sempre nel rispetto della prassi di riferimento UNI/PDR 125:2022 abbiamo definito specifici indicatori di prestazione (KPI) che rappresentano la misura del grado di maturità aziendale sulle 6 aree:

1. Cultura e strategia
2. Governance
3. Processi HR
4. Opportunità di crescita ed inclusione delle donne in azienda
5. Equità remunerativa per genere
6. Tutela della genitorialità e conciliazione vita-lavoro

La Politica di Parità di Genere verrà revisionata periodicamente al fine di essere riconfermata o aggiornata, sulla base degli accadimenti, dei cambiamenti e dei risultati dei monitoraggi e delle verifiche interne, ed è oggetto di formazione e sensibilizzazione a tutta la platea aziendale. In ottica di trasparenza essa è resa disponibile al pubblico, affinché vengano condivisi, conosciuti e promossi i valori e principi di Gori e del Gruppo Acea anche presso la cittadinanza, i fornitori, i partner e gli altri stakeholder interni ed esterni.