Standard specifici e generali di qualità contrattuale
Informativa ex art.78 dell’allegato A (RQSII) della Delibera AEEGSI n. 655/2015/R/idr
Informativa ex art.78 dell’allegato A (RQSII) della Delibera AEEGSI n. 655/2015/R/idr
Con la Delibera AEEGSI 655/2015/R/idr sono stati introdotti, a partire dal 1 luglio 2016, standard di qualità contrattuale per i gestori idrici nazionali. Gli standard sono suddivisi in specifici (che danno luogo ad indennizzo automatico verso l’utente finale in caso di prestazione fuori standard) e generali (espressi da un valore medio riferito al complesso delle prestazioni relative al medesimo indicatore).
Di seguito, in allegato, sono illustrati gli standard specifici e generali di qualità contrattuale di competenza di GORI e gli indennizzi automatici previsti in caso di mancato rispetto nonché il grado di rispetto di tali standard.
Di seguito, in allegato, sono illustrati gli standard specifici e generali di qualità contrattuale di competenza di GORI e gli indennizzi automatici previsti in caso di mancato rispetto nonché il grado di rispetto di tali standard.
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